Returnering

Når du handler på interdeluxe.eu har du altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varerne. Du kan gøre brug af fortrydelsesretten på følgende 2 måder:

1 – Nægte modtagelse

Når varen bliver leveret, kan du nægte modtagelsen.

2 – Returnere varen

Hvis du har modtaget varen, kan du vælge at returnere den til os. Du skal returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenlyst, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Vi anbefaler at returnere i originalemballagen. Det er dog dit ansvar, at returpakken er forsvarligt emballeret. Inden du returnerer varen, skal du underrette os om dette pr. e-mail (info@interdeluxe.eu). Når du benytter dig af fortrydelsesretten, skal du selv betale for returfragten. Varer returneret pr. efterkrav vil derfor blive afvist. Vi kan være behjælpelige med returtransport – vær dog opmærksom på, at vores normale fragtpriser ikke gælder returtransport.

Uanset på hvilken måde du anvender fortrydelsesretten, vil vi tilbagebetale dine penge så snart vi har kontrolleret returvaren. Vi bestræber os på at gøre ventetiden så kort som overhovedet muligt.

For hele tiden at kunne tilpasse os vores kunders ønsker, vil vi meget gerne høre årsagen til din fortrydelse af købet.